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Wir kennen das alle: Wir sind im Urlaub und allerbester Dinge – nur das mit der Verständigung klappt nicht immer einwandfrei. Zwischen etwas Schulenglisch und mutigen Versuchen in der Landessprache, schwanken unsere Bemühungen irgendwo zwischen lustig und leicht peinlich. Doch was im Urlaub oder abends im Club mitunter noch ganz amüsant daherkommt, kann im Alltag ganz schnell ernst werden. Etwa wenn wir Hilfe benötigen, bei einer Behörde, beim Arzt oder im Krankenhaus. Denn Sprachbarrieren sind hier keine Nebensache. Umso wichtiger ist es, jegliche Kommunikationshürden abzubauen. Und genau da setzt ein neues Übersetzungs-Tool an – in Echtzeit. Wir haben uns mal umgehört!

Länge: 1:31''

Autorin: Katharina Adams
Sprecher: Tino Schöning

Manuskript

|Anmoderationsvorschlag 1:|
Ich glaube, wir kennen das alle: Wir sind im Urlaub und allerbester Dinge – nur das mit der Verständigung klappt nicht immer einwandfrei. Zwischen etwas Schulenglisch und mutigen Versuchen in der Landessprache, schwanken unsere Bemühungen irgendwo zwischen lustig und leicht peinlich. Doch was im Urlaub oder abends im Club mitunter noch ganz amüsant daherkommt, kann im Alltag ganz schnell ernst werden. Etwa wenn wir Hilfe benötigen, bei einer Behörde, beim Arzt oder im Krankenhaus. Denn Sprachbarrieren sind hier keine Nebensache. Umso wichtiger ist es, jegliche Kommunikationshürden abzubauen. Und genau da setzt ein neues Übersetzungs-Tool an – in Echtzeit. Mein Kollege Tino Schöning hat sich mal umgehört:

|Anmoderationsvorschlag 2:|
Die Sommerferien sind in vollem Gange und das heißt für viele: Koffer packen und ab in den Urlaub. Oft geht es dabei ins Ausland. Doch spätestens am Flughafen oder nach der Ankunft am Urlaubsort stoßen viele Reisende an ihre sprachlichen Grenzen. Was dann mit Händen und Füßen, etwas Schulenglisch und oft mit viel Humor gelöst wird, bewegt sich irgendwo zwischen charmant und ein bisschen peinlich. Doch was im Urlaub meist nur für ein Schmunzeln sorgt, kann im Alltag ganz schnell ernst werden. Etwa wenn wir Hilfe benötigen, bei einer Behörde, beim Arzt oder im Krankenhaus. Denn Sprachbarrieren sind hier keine Nebensache. Umso wichtiger ist es, jegliche Kommunikationshürden abzubauen. Und genau da setzt ein neues Übersetzungs-Tool an – in Echtzeit. Mein Kollege Tino Schöning hat mal nachgefragt:

|Sprecher:|
Echtzeit-Übersetzung ist in der heutigen globalisierten Welt von entscheidender Bedeutung, weiß Petra Dilling, Expertin für digitale Kommunikation bei KYOCERA Document Solutions:

|O-Ton Petra Dilling, Expertin für digitale Kommunikation, KYOCERA Document Solutions:| 0:18“
Echtzeit-Übersetzung ist deshalb so wichtig, weil sie einen Dialog ermöglicht. Bisher helfen wir uns da meist mit einem Dolmetscher oder einem hin- und hergereichten Handy. Es ist für Small Talk okay, aber es wird schwierig, wenn wir in wichtigen Situationen Hilfe oder Unterstützung brauchen. Da könnte ich als Beispiel nennen den Behördengang oder den Krankheitsfall.

|Sprecher:|
Gerade hier ist richtiges Verstehen wichtig:

|O-Ton Petra Dilling, Expertin für digitale Kommunikation, KYOCERA Document Solutions:| 0:24“
Sich wirklich zu verstehen beinhaltet ja nicht nur übersetzte Worte, sondern schließt auch den Kontext mit ein. Genauso kommunizieren wir auch über Mimik und Gestik. Geht davon etwas verloren wird eine Unterhaltung schwieriger – besonders in stressigen Situationen. Nehmen wir mal das Beispiel Krankenhaus. Da können Verständigungsprobleme direkten Einfluss auf Diagnose und Behandlung haben. Und genau solche Situationen können mit unserem Übersetzungs-Tool Kyocera Cotopat gelöst werden.

|Sprecher:|
Hier ist ein überzeugendes Konzept entscheidend:

|O-Ton Petra Dilling, Expertin für digitale Kommunikation, KYOCERA Document Solutions:| 0:30“
Die Übersetzung wird in Echtzeit auf eine transparente Scheibe auf den Schreibtisch projiziert. Das kann man sich also als eine Art Untertitelung vorstellen. Und um mal bei unserem Beispiel zu bleiben: Arzt und Patient können das Gespräch in über 130 Sprachen führen, so dass es für beide Seiten verständlich ist. Gleichzeitig bleiben auch Mimik und Gestik sichtbar, es findet ein echter Dialog statt. Das ist wichtig, weil nicht in jeder Situation ein Übersetzer verfügbar ist - mal ganz abgesehen von eventuellen Kosten. Wir haben uns also Gedanken gemacht, was bei Beratung und Hilfebedarf wirklich zählt.

|Sprecher:|
Mehr Infos gibt es auch unter cotopat.de.